みつばちのチカラを人の力へ

返品特約について

返品・交換

商品の返品・交換は、商品到着日より8日以内にお問い合わせメールまたは、お客様相談窓口.0120-82-8138(9時~17時30分 土日祝日は休み)までご連絡ください。

原則として、商品の返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。

万一、弊社に起因する商品不良や破損などがあった場合、返品の送料は弊社負担とさせていただきます。

お客様の事由に起因する返品・交換の場合は、送料はお客様の負担となります。注文時の金額が5,000円(税込)以上で、返品後の注文金額が5,000円(税込)未満になった場合、往路送料(680円、ただし北海道・沖縄は1,150円)を頂戴します(全て返品も含む)

次の場合は返品及び交換をお受け致しかねますので予めご了承ください。

  • (1)一度ご使用になった商品
  • (2)お客様のもとでキズ、汚れが生じた商品
  • (3)商品到着後8日以上経過した商品
  • (4)既存の袋・箱・ケース等がない商品